No ofrecemos servicio de instalación directa, pero el manual de usuario incluye instrucciones claras. Recomendamos contratar un técnico especializado si tiene dudas durante el proceso de instalación. Contamos con un servicio adicional de instalación para ciertos productos, así como la retirada de tu electrodoméstico antiguo para su reciclaje por el momento disponible para la provincia de Alicante
Generalmente, no necesita hacer nada adicional, ya que la factura de compra actúa como prueba de garantía. Sin embargo, algunos fabricantes pueden requerir el registro del producto en su sitio web. Consulte el manual o la etiqueta de garantía incluida en el embalaje.
Según nuestra política de devoluciones, los electrodomésticos deben estar SIN USAR y en su embalaje original para ser aceptados. Si ya lo usó y presenta un defecto de fábrica, podemos gestionar la reparación o el cambio en el marco de la garantía con el fabricante correspondiente.
Por supuesto. Todas nuestras facturas incluyen el desglose de IVA. Si necesita la factura a nombre de su empresa, asegúrese de proporcionarnos los datos fiscales al realizar el pedido.
Si nota que falta algún artículo en su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Revisaremos la información del envío y solucionaremos el problema lo antes posible.
Cada electrodoméstico tiene requisitos de mantenimiento específicos, detallados en el manual de usuario. En general, recomendamos limpiar los filtros, mantenerlos ventilados, evitar la sobrecarga y revisar conexiones eléctricas y de agua para prolongar su vida útil.
Le recordamos que la agencia de transporte es independiente de nuestra empresa. Por ello, es fundamental que, al recibir su pedido, lo inspeccione cuidadosamente en presencia del transportista antes de que este se retire de su domicilio.
En caso de que detecte algún desperfecto en el electrodoméstico y NO esté conforme con la entrega, le solicitamos que rechace el pedido y se comunique con nosotros de inmediato para resolver la situación a la mayor brevedad posible.
Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
¡Sí! En Honest Appliances ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos realizados dentro de la península. No importa el tamaño o el peso del electrodoméstico, el envío ya está incluido en el precio.
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Si necesitas una entrega urgente, puedes consultar las opciones disponibles contactándonos directamente.
Sí, ofrecemos la opción de recogida en tienda para tu comodidad. Al realizar tu compra online, selecciona la opción "Recogida en tienda" durante el proceso de pago. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo, generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles, para que pases a recogerlo en el horario de 9:00 a 17:00. De Lunes a Viernes.
Estamos en Calle Martillo nave 36, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante.